¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus datos de acceso, para que no tengas que ingresarlos repetidamente. Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (Local Storage), que guarda datos de forma más permanente en el navegador, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si has visto un anuncio o visitado una página específica. Para un sitio de juegos online, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de tu cuenta, procesar transacciones de forma fluida y ofrecer una experiencia de usuario personalizada y eficiente.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cómo Utilizamos las Cookies

Autenticación de Sesión: Mantenemos tu sesión activa para que no tengas que hacer login cada vez que cambies de juego.
Preferencias del Usuario: Guardamos tus configuraciones visuales y la moneda MXN para una navegación fluida.
Seguridad y Prevención: Detectamos patrones sospechosos para prevenir el fraude y la creación de cuentas múltiples.
Análisis de Tráfico: Medimos qué secciones de la plataforma son más útiles para mejorar el diseño y la usabilidad.
Ofertas Personalizadas: Mostramos bonos y promociones ajustadas a tu perfil de jugador.

Cookies de Terceros

En Totana, trabajamos con socios externos para ofrecerte un servicio de alta calidad. Algunos de estos proveedores pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo. Estas categorías incluyen:

Tenga en cuenta que cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies, la cual puedes consultar directamente en sus respectivos sitios web.

Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

Safari

Ajustes → Safari → Privacidad → Bloquear todas las cookies.

Mozilla Firefox

Ajustes → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.

El uso del modo "Incógnito" o "Navegación Privada" borra las cookies automáticamente al cerrar la ventana, pero no impide que el sitio las instale durante la sesión activa.

Aviso Importante: Si decides bloquear todas las cookies, incluyendo las esenciales, algunas funciones críticas de Totana dejarán de funcionar. Específicamente, no podrás mantener tu sesión iniciada ni realizar depósitos o retiros.

Consentimiento y Tus Opciones

Al acceder a Totana, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies mediante nuestro banner de aviso. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos recolectados a través de estas tecnologías. Para obtener más información sobre cómo tratamos tu información personal, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología o en los servicios que ofrecemos. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página para asegurarte de contar con la información más reciente.

Información de Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en nuestra plataforma o deseas realizar una consulta específica, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales: